شايد براي بسياري از كاربران اندرويد پيش آمده باشد كه در هنگام اجراي يك برنامه با پيغام Unfortunately App has Stopped مواجه شده باشند . ممكن است اين پيغام را حتي در حين كار كردن با برنامه ( تلگرام ، اينستاگرام ، بازي ، گالري تصاوير و ... ) هم مشاهده كرده باشيد . متوقف شدن برنامه ها در اندرويد دلايل مختلفي مي تواند داشته باشد ، به عنوان مثال كمبود فضاي ذخيره سازي داده هاي برنامه و يا مشكلات رم و بسياري از مشكلات نرم افزاري و بعضا سخت افزاري مي تواند باعث بروز اين خطا شده باشد . در مقاله امروز گروه مشاوره هيواتك قصد داريم راه حل مشكل متوقف شدن برنامه ها در اندرويد و رفع خطاي Unfortunately App has Stopped را مورد بررسي قرار دهيم .



حل ارور Unfortunately App has Stopped

در صورتي كه پردازش اندرويد متوقف شده است و با پيغام خطاي Unfortunately App has Stopped مواجه شده ايد مراحل زير را دنبال كنيد . در صورتي كه مشكل شما در هر مرحله حل نشد وارد مرحله بعد شويد .

راه حل اول : پاك كردن كش و ديتا برنامه


يكي از موثرترين راه ها براي حل مشكل توقف برنامه در اندرويد پاك كردن كش و ديتاي برنامه مي باشد . زيرا يكي از دلايلي كه موجب بروز خطاي توقف برنامه در اندرويد مي شود اطلاعات زيادي است كه در حافظه اندرويد شما به صورت كش ذخيره شده است . شما مي توانيد كش و ديتا گوشي اندرويدي خود را به يكي از سه روش زير پاك كنيد :
1- در صورتي كه مي خواهيد كش و ديتا همه برنامه ها را به صورت يكجا پاك كنيد مسير زير را دنبال كنيد :

Settings » Storage » Cached data


2- براي پاك كردن كش و ديتا يك برنامه خاص مسير زير را دنبال كنيد :

Settings » Apps » All » انتخاب برنامه مورد نظر » Clear Cache and Data

3- پاك كردن كش و ديتا با استفاده از اپليكيشن هايي كه به صورت اتوماتيك اين كار را انجام مي دهند :
براي اين كار Google Play را باز كرده و يكي از اين اپليكيشن ها را ( به عنوان مثال Clean Master ) آن را باز كرده و روي گزينه Junk Files كليك كنيد .

حال گوشي خود را ري استارت كنيد و ببينيد كه آيا مشكل متوقف شدن برنامه ها در اندرويد حل شده است يا خير . در اكثر مواقع اين روش مشكل را رفع خواهد كرد .

راه حل دوم : آپديت برنامه در صورتي كه آپديت جديد آن در Play Store موجود است :


پيغام Unfortunately App has Stopped گاهي به دليل آپديت نبودن برنامه اتفاق مي افتد . معمولا آپديت جديد برنامه ها ايرادات قبلي را برطرف مي كنند . براي آپديت برنامه اي كه پردازش آن متوقف شده است مراحل زير را دنبال كنيد :
1- Google Play Store را باز كنيد و وارد منو شويد .
2- وارد قسمت Find my apps شده و در صورتي كه آپديت جديد برنامه در دسترس است آن را آپديت كنيد .

راه حل سوم : حذف و نصب مجدد برنامه

وجود برخي مشكلات در برنامه ممكن است باعث بروز خطاي Unfortunately App has Stopped شده باشد . حذف برنامه و نصب مجدد آن مي تواند مشكل متوقف شدن برنامه در اندرويد را حل كند . براي اين كار مراحل زير را دنبال كنيد :
1- وارد قسمت تنظيمات (settings) شده و Application Manager (Apps) را باز كنيد .
2- برنامه اي كه پيغام خطاي ... Unfortunately دارد را انتخاب كنيد و روي گزينه Uninstall تپ كنيد .
3- سپس وارد Google Play Store شده ، اپليكيشن مورد نظر خود را جستجو كرده و آن را دانلود و نصب كنيد . در صورتي كه ارور شما رفع نشد مراحل بعدي را دنبال كنيد .




راه حل چهارم : استفاده از ريكاوري مد براي پاك كردن كش

1- ابتدا گوشي خود را خاموش كنيد و آن را به حالت Recovery mode ببريد . براي اين كار دكمه هاي Volume بالا و پاور را به صورت همزمان نگه داريد . ( البته بستگي به مدل گوشي دارد ، براي بعضي از مدل ها ، براي رفتن به حالت ريكاوري مد بايد دكمه هاي Volume بالا و Volume پايين و پاور را به صورت همزمان فشار دهيد . )
2- بعد از رفتن به حالت ريكاوري مد گزينه هاي زيادي ظاهر مي شود . براي حركت در بين گزينه ها از كليدهاي Volume بالا و پايين و براي انتخاب يك گزينه از دكمه Power استفاده كنيد . )
3- گزينه Wipe Cache Patition را انتخاب كنيد . به اين ترتيب پاك شدن كش گوشي شما آغاز مي شود .


4- بعد از كامل شدن مرحله قبل يك پيغام ظاهر مي شود . حال گزينه reboot system را انتخاب كنيد و منتظر بمانيد تا گوشي تان reboot شود . به اين ترتيب كش گوشي شما پاك مي شود . البته اين كار ممكن است باعث پاك شدن ديتا ذخيره شده برنامه مثل ديتا بازي و ... شود .

راه حل پنجم : ريست فكتوري گوشي

آخرين راه حلي كه براي رفع مشكل متوقف شدن برنامه ها در اندرويد وجود دارد بازگرداندن گوشي به تنظيمات كارخانه مي باشد . با توجه به اينكه باريست فكتوري گوشي كليه اطلاعات گوشي پاك مي شود ، بايد از قبل از اطلاعات گوشي خود بكاپ تهيه كرده باشيد . مقاله بكاپ گرفتن از اندرويد را مطالعه نماييد . براي ريست فكتوري گوشي اندرويد مراحل زير را دنبال كنيد :
1- وارد قسمت تنظيمات گوشي خود شويد .
2- به سمت پايين اسكرول و گزينه Backup & reset را انتخاب كنيد .
3- با انتخاب اين گزينه چند گزينه ظاهر مي شود .
4- گزينه Factory Data reset را انتخاب كنيد .





منبع : متوقف شدن برنامه ها در اندرويد

حذف پيام ارسالي در تلگرام و حذف استيكر در بروز رساني تلگرام , آموزش ثبت رسمي كانال تلگرام در سايت ساماندهي وزارت ارشاد , نمايش اطلاعات گوشي اندرويد و اطلاعات سخت افزار گوشي , پاك كردن آدرس هاي تايپ شده و حذف تاريخچه مرورگر فايرفاكس , اجراي برنامه هاي قديمي در ويندوز 10 و 8 , روش هاي جستجو در گوگل و نحوه صحيح سرچ , معرفي مشخصات گوشي موبايل نوكيا 6 اندرويدي , , آموزش پرينت گرفتن دو صفحه در يك صفحه در ورد , ترفند هاي اينستاگرام را شناخته و به كاربر حرفه اي اينستاگرام تبديل شويد , راهنماي استفاده از ماشين حساب ويندوز 7 , جلوگيري از هك واي فاي مودم d-link دي لينك , تشخيص بلاك شدن در تلگرام و خارج شدن از بلاك در تلگرام , رفع مشكلات قطع و وصل شدن اينترنت هاي ADSL و اينترنت هاي موبايل , مجموعه مشكلات گوشي هاي موبايل , انتخاب يك رمز عبور قوي و ويژگي هاي يك پسورد خوب , راهنماي عضويت در سايت نورمگز پايگاه مجلات تخصصي نور , معرفي مشخصات گوشي موبايل گلكسي اس 8 سامسونگ , نحوه به اشتراك گذاشتن اينترنت گوشي با هات اسپات ,معرفي گوشي هاي تاشو موجود در بازار موبايل , چگونه مسير دانلود ويندوز را تغيير دهيم , بازيابي سند از دست رفته ورد با ذخيره اتوماتيك اتو سيو , آموزش استوري در اينستاگرام , نحوه حذف اكانت اينستاگرام و پاك كردن حساب كاربري اينستاگرام , معرفي قابليت پخش زنده در اينستاگرام و لايو استوري , راهنماي نصب فونت در ويندوز و اضافه كردن فونت ويندوز 7,8,10 , نشانه هاي سوختن هارد و خرابي هارد ديسك كامپيوتر , استفاده همزمان از چند اكانت اينستاگرام در يك گوشي , روش هاي كم كردن صداي فن كامپيوتر , نحوه آپديت اندرويد 6 براي گلكسي اس 5 سامسونگ , آموزش دور زدن حالت روح تلگرام و حالت روح موبوگرام , آشنايي با بيمه سلامت ايرانيان و نحوه ثبت نام بيمه سلامت , بروز رساني مرورگر گوگل كروم و آپديت موزيلا فايرفاكس , راهنماي ورود به سامانه ثنا و استفاده از سامانه ابلاغ الكترونيكي ثنا , اضافه كردن زبان فارسي به ويندوز و تغيير زبان ويندوز , راهنماي استفاده از تيم ويور و كنترل از راه دور كامپيوتر , نحوه پنهان كردن فايل در كامپيوتر و آشكار كردن فايلهاي مخفي , مشاهده سوابق بيمه تامين اجتماعي در منزل و جمع آوري سوابق بيمه , ساخت استيكر شخصي تلگرام به وسيله ربات ساخت استيكر , كنترل موبايل ديگران با كامپيوتر و رفع مشكلات موبايل از راه دور , راهنماي تبديل گوشي موبايل اندرويد به كنترل تلويزيون, راهنماي حذف اكانت ياهو و بازيابي ايميل ياهو , كاهش مصرف اينترنت ويندوز 10 در يك دقيقه ,فراموش كردن رمز جيميل و بازيابي پسورد جيميل , راهنماي سامانه سهام عدالت و نحوه مشاهده صورتحساب و دريافت سهام عدالت , چگونه اكانت اينستاگرام خود را بازگردانيم , نحوه پيگيري سهام عدالت با كد ملي در سامانه رهگيري سهام عدالت , اضافه شدن تماس صوتي به تلگرام , مخفي كردن استوري اينستاگرام و حذف استوري از اينستاگرام , راهنماي سامانه ثبت نام كتاب درسي و خريد اينترنتي كتب درسي , بالا بردن امنيت تلگرام و جلوگيري از هك شدن تلگرام , آموزش ساخت ايميل ياهو و ورود به ايميل , ثبت شماره حساب سهام عدالت و شناسه شبا سهام عدالت , بالا بردن امنيت اينستاگرام و جلوگيري از هك شدن اينستاگرام , ويژگي هاي گوشي مناسب خانم ها و معرفي مدل هاي مناسب بانوان , مزاياي حذف اكانت تلگرام يا ديليت اكانت تلگرام چيست , مشاوره خريد گوشي هاي غير لمسي و گوشي هاي داراي صفحه كليد , ارسال پيام تصويري تلگرام و دانلود تلگرام جديد نسخه 4 , نحوه تغيير مدير اصلي كانال تلگرام , راهنماي پيگيري پرونده قضايي با كد ملي و دريافت رمز پرونده , رفع مشكل پر شدن حافظه گوشي اندرويد , دلايل بالا نيامدن كامپيوتر و گير كردن روي آرم مادربورد , مشاوره خريد گوشي مناسب سالمندان و مخصوص افراد مسن , روش هاي كاهش مصرف اينترنت تلگرام , پاك كردن كش مرورگر كروم و مرورگر فايرفاكس , نحوه اضافه كردن كيبورد فارسي و انگليسي به اندرويد , پاك كردن تاريخچه و پسورد هاي ذخيره شده در مرورگر ,روش هاي رسم نمودار در اكسل , رفع مشكل هنگ كردن تلگرام و كرش ديتا در تلگرام , رفع مشكل باز نشدن استوري اينستاگرام , رفع مشكل باز نشدن صفحه تنظيمات مودم , ترفند هاي نوشتن پاورقي در ورد , معرفي نرم افزار مسيرياب waze ويز , راهنماي خريد لپ تاپ دانشجويي , راهنماي حذف اكانت جيميل و حذف همه نامه ها در جيميل , راهنماي تغيير اندازه فونت اندرويد , تايپ فارسي در ورد و رفع مشكل برعكس تايپ شدن در ورد , معرفي آنتي ويروس قوي براي گوشي هاي اندرويد ,راهنماي غير فعال سازي آپديت ويندوز , آموزش بكاپ گيري از اندرويد و كليه اطلاعات گوشي ,ساخت گروه اينستاگرام و حذف گروه ساخته شده در اينستاگرام , نحوه قرار دادن فيلم در پاورپوينت ,ويژگي هاي نسخه جديد تلگرام و تغييرات جديد تلگرام را بشناسيم , نحوه فرستادن آهنگ در آيفون از تلگرام , جلوگيري از تگ شدن در اينستاگرام و آرشيو كردن پست ها در اينستاگرام , رفع مشكل باز نشدن سايت ها با تغيير DNS اينترنت , راهنماي به اشتراك گذاري پست هاي اينستاگرام , پين كردن پيام در گروه تلگرام و پين كردن مخاطب در تلگرام , راهنماي ريپورت اينستاگرام و خارج شدن از ريپورت اينستاگرام , راهنماي آپديت ويندوز 10 , راهنماي دريافت تيك آبي اينستاگرام , راهنماي انتقال برنامه به كارت حافظه اندرويد , راهنماي روت كردن گوشي اندرويد و مزايا و معايت روت كردن گوشي , نوشتن فرمول در ورد و تايپ فرمول رياضي در نرم افزار تايپ فرمول , آشنايي با سايت اينستاگرام تحت وب و پست گذاشتن از سايت اينستاگرام , راهنماي كانفيگ مودم تي پي لينك و تنظيمات مودم تي پي لينك , راهنماي كانفيگ مودم زايكسل و تنظيمات مودم زايكسل , راهنماي جستجو در اينستاگرام و سرچ كردن در نرم افزار اينستاگرام , راهنماي حل مشكل اتصال به واي فاي در ويندوز 8 و 7 ( Limited Access ) , آموزش رفع مشكل آپلود نشدن فيلم در اينستاگرام , رفع مشكل عدم شناسايي سيم كارت در اندرويد , آموزش گذاشتن چند عكس و فيلم كنار هم در اينستاگرام ,معرفي بهترين نرم افزارهاي ويرايش فيلم اندرويد , برنامه دانلود استوري اينستاگرام با نرم افزارOGInsta , آموزش بستن كامنت اينستاگرام , معرفي نرم افزار هاي كاهش حجم فيلم براي اندرويد ,آموزش برطرف نمودن خطاي USB Device Not Recognized , آموزش خصوصي كردن اينستاگرام , راهنماي خريد گوشي براي بازي , آموزش پارتيشن بندي ويندوز بعد از نصب , آموزش كانفيگ مودم در حالت bridge و ساخت كانكشن در ويندوز 7 , افزودن توضيحات پروفايل تلگرام و اضافه كردن بيو به پروفايل تلگرام , معرفي نرم افزار بلك ليست براي اندرويد , آموزش كامل تنظيمات پرينت در ورد , راهنماي خريد گوشي مخصوص كودكان , علت قرمز شدن چراغ اينترنت مودم چيست , آموزش كامل پرينت گرفتن در اكسل , مراحل راه اندازي اوليه گوشي اندرويد , آموزش ساخت يوزر جديد در ويندوز 7 , راهنماي رايت سي دي در ويندوز 10 و 7 , راهنماي آپديت اندرويد گوشي , راهنماي پاك كردن ويندوز اضافي , راهنماي جلوگيري از آپديت خودكار برنامه ها در اندرويد , راهنماي اتصال اينترنت موبايل به كامپيوتر , آموزش كار با آيتونز يا آيتيونز , راهنماي فعال سازي كيبورد فارسي آيفون , راهنماي خارج شدن از ريپورت تلگرام , راهنماي پيدا كردن رمز واي فاي , راهنماي رفع مشكل ارور 1009 در آيفون ( Error 1009 ) , راهنماي حل مشكل عدم دريافت كد تلگرام , راهنماي تعويض كارت ملي و ثبت نام كارت ملي هوشمند , آشنايي با استوري لايو دو نفره قابليت جديد اينستاگرام , نحوه مشاهده ابلاغيه در سامانه ثنا , راهنماي تنظيمات اينترنت در ويندوز 10, آموزش ريست گوشي ( ريست فكتوري انواع گوشي ) , آنچه در مورد بلاك اينستاگرام بايد بدانيد ,كانال تلگرام و پرسش و پاسخ هاي مرتبط با آن , راهنماي ثبت نام در سامانه سماح اربعين 96 , تله گرام ، تلگرام غير رسمي آيفون , آموزش دانلود عكس پروفايل اينستاگرام , آموزش دانلود فيلم اينستاگرام ,