حل مشكل باز نشدن فيلم در تلگرام

گروه مشاوران هيواتك 
  بازدید : 10493
   11 زمان : 1399:2 


1
2
3
4
5

تلگرام يكي از محبوب ترين پيام رسان هاي امروز در دنياست كه با توجه به امكانات بي نظيرش كمتر كسي است كه روي گوشي هوشمند خود، اين نرم افزار را نصب نكرده باشد. در تلگرام مي توانيد لايو لوكيشن تلگرام خود را براي ديگران ارسال كنيد تا از موقعيت مكاني شما با خبر شوند ، مي توانيد تماس صوتي بر قرار كنيد ، تم تلگرام خود را تغيير دهيد و بسياري امكانات ديگر كه پيش تر نام برديم . اما در بين تمامي اين امكانات در بعضي مواقع كاربران با مشكل باز نشدن فيلم در تلگرام مواجه هستند . در ادامه علت پخش نشدن فيلم در تلگرام را توضيح مي دهيم با هيواتك همراه باشيد.

ديگر مقالات هيواتك را دنبال كنيد : ديليت اكانت تلگرام ، مشكل ورود به تلگرام و خارج شدن از ريپورت تلگرام

علت پخش نشدن فيلم در تلگرام چيست ؟

باز نشدن فيلم در تلگرام مي تواند دلايلي مختلفي داشته باشد. به طور مثال پر شدن حافظه كش تلگرام يكي از اصلي ترين دلايلي است كه باعث لود نشدن فيلم در تلگرام مي شود كه با مراجعه به مقاله " چگونه كش تلگرام را خالي كنيم " مي توانيد اين مشكل را حل كنيد. اما اگر با پاك كردن كش در تنظيمات تلگرام نتيجه اي نگرفتيد با ادامه مقاله همراه باشيد تا مشكل باز نشدن فيلم در تلگرامتان حل شود.

مقاله : پر شدن حافظه آيفون را نيز مطالعه نماييد .

راه حل باز نشدن فيلم در تلگرام

براي حل مشكل باز نشدن فيلم در تلگرام مي توانيد از روش هايي كه در ادامه گفته مي شود استفاده كنيد :

پاك كردن حافظه كش تلگرام

روش اول :

پر بودن كش تلگرام علاوه بر باز نشدن فيلم باعث باز نشدن عكس ، استيكر و گيف در تلگرام نيز مي شود. پس پيشنهاد مي كنيم هر چند وقت يكبار اين حافظه را خالي كنيد. تصاوير زير مربوط به پاك كردن كش در گوشي آيفون مي باشد كه در گوشي اندرويد نيز به همين ترتيب مي باشد.

- تلگرام را باز كنيد و وارد قسمت منوي تلگرام شويد . ( آيكون سه خط بالاي صفحه روش دسترسي به منو تلگرام است. )
- وارد بخش Settings شويد.
- بخش Data and Storage را انتخاب كنيد.
- وارد بخش Storage uغير مجاز مي باشدe و از زير مجموعه هاي آن Clear Cache را انتخاب كنيد.

بدين صورت حافظه تلگرام شما پاك مي شود.

روش دوم :

روش بعدي براي پاك كردن كش تلگرام مراجعه به settings و بخش كنترل پنل گوشي مي باشد.

- وارد بخش تنظيمات شويد و گزينه App Manager يا Application Manage را انتخاب كنيد.
- در ليست برنامه هاي موجود تلگرام را انتخاب كنيد.
- در صفحه اي كه مطابق تصوير زير است گزينه Clear Cache را انتخاب كنيد.

همانطور كه ديديد به همين راحتي با اين روش نيز كش تلگرام شما پاك شد.

كمبود حافظه

مورد بعدي كه مي تواند دليل باز نشدن فيلم در تلگرام شما باشد پر شدن حافظه است. همانطور كه گفتيم تمامي اطلاعات تلگرام شما نظير فيلم عكس و.. در بخش كش تلگرام ذخيره مي شود. اين امر باعث پر شدن حافظه مي گردد كه يكي از دلايل اصلي اي است كه فيلم ها بارگذاري نمي شوند.
- با مراجعه به بخش Settings > Storage مي توانيد از حافظه گوشي خود با خبر شويد و در صورت پر بودن حافظه اقدام به پاك كردن فايل هاي غير ضروري كنيد.

اختلال آي پي

مورد بعدي كه ممكن است عامل باز نشدن فيلم در تلگرام شما باشد اختلال در آي پي تلگرام و اينترنت شما است. در صورتي كه روش هاي بالا را انجام داديد و نتيجه اي نگرفتيد مي توانيد از برنامه هاي تغيير آي پي استفاده كنيد. به طور كلي دليل اصلي باز نشدن فيلم در تلگرام مربوط به بخش كش مي باشد. اگر با پاك كردن آن نتيجه اي نگرفتيد در صورت مشكل اختلال آي پي، مشكل سراسري مي باشد كه موقت بوده و به زودي رفع خواهد شد.

نام کاربری :
رمز عبور :
تکرار رمز عبور :
ایمیل :
نام و نام خانوادگی :
کد امنیتی :

گروه مشاوره رايانه ، تلفن همراه

هيواتك سامانه تخصصي رايانه كمك تلفني و مشاوره تلفن همراه , مشكلات موبايل , مشكلات رايانه و لپ تاپ , مشكلات اينترنت و شبكه هاي اجتماعي است.